삼성서울병원은 3일부터 연대보증인 작성란을 없앤 새로운 입퇴원동의서를 도입했다. 그 동안 병원계는 기존 관례에 따라 연대보증인이 있는 경우 이를 작성하도록 하게 해왔으나 삼성서울병원은 연대보증이 없더라도 입원이 가능하고, 연대보증 자체에 대한 환자들의 심리적 부담감이 크다는 점을 고려하여 이번에 아예 연대보증인 작성란 자체를 없앴다.

삼성서울병원은 지난 1995년에도 국내 최초로 진찰료 후수납제를 도입해 환자서비스 강화에 앞장선 바 있다. 한편 삼성서울병원은 새 입퇴원동의서에 공정거래위원회 입원약정서 표준약관을 적용, 입원 제반 서류에서 중복되는 항목이나 유사항목의 경우 덜어내거나 병원 안내로 대체할 수 있도록 했다. 삼성서울병원 관계자는 “환자들의 입원서류가 간소화되고 편의성을 높일 수 있게 됨에 따라 환자 만족도 향상에 기여할 수 있을 것”이라고 밝혔다.