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바드코리아, 신경인성 방광 환자 위한 ‘매직케어’ 콜센터 전격 오픈
백종원 기자  |  bridgekorea@naver.com
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승인 2017.08.29  10:35:04
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▲ 바드코리아가 자사의 일회용 자가도뇨카테터 신제품인 Magic3 출시에 맞춰 1:1 밀착 환자 서비스를 위한 매직케어 콜센터를 오픈했다

글로벌 의료기기사 바드의 한국법인 바드코리아(대표이사 하마리)가 신경인성 방광 환자들을 위한 일회용 자가도뇨 카테터 ‘Magic3’ 출시를 앞두고 ‘매직케어(Magic Care)’ 콜센터를 오픈했다. 매직케어는 일회용 자가도뇨 카테터 구입 및 보험 환급 절차에 대한 도움을 주는 서비스로 환자가 병원에 방문해 요역동학검사(UDS)를 실시하고 처방전을 발급받으면 상담 전화로 그 이후 진행되는 구매 및 보험 급여 절차에 대해 바드코리아가 도움을 제공하는 서비스다.

글로벌 바드의 한국지사로 2003년 11월에 국내에 설립된 바드코리아의 자가도뇨 카테터 Magic3 제품을 사용하면서 발생할 수 있는 문의사항 등을 1:1 매직케어 서비스를 통해 쉽게 상담받을 수 있으며, 카카오톡 플러스아이디 친구 추가를 통해 언제 어디서든 간편하게 상담받을 수 있다. 또한 바드코리아는 이번 서비스 론칭을 기념해 선착순 100명 대상 사전 예약을 통해 일회용 자가도뇨 카테터 ‘Magic3’ 샘플을 무료로 증정할 예정이다.  

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