▲ [사진 = 와이제이팩토리]

시대가 급변함에 따라 마케팅 시장 또한 급변하고 있다. 인터넷이 활발하지 않던 시절의 소비자들은 TV와 라디오 광고를 보고 상품을 구매했다. 인터넷이 발달한 후로는 인터넷을 통해 영향력을 얻은 인플루언서들이 큰 영향력을 발휘했다. 그러나 시대는 좀 더 변해 이제 스마트 컨슈머의 시대가 되었다. 소비자들은 더 이상 기업이 인플루언서나 연예인에게 광고를 맡긴다고 제품을 사주지 않는다. 똑똑하게 상품을 소비하는 지금의 소비자들은 이제 다른 사람의 말보다는 자신의 경험과 가치 소비를 중시한다.

그런 만큼 마케팅 시장 또한 급변을 맞이했다. 동영상과 AI 및 메타버스 콘텐츠 등 이제 소비자가 직접 제품에 대해 경험할 수 있는 마케팅이 좋은 반응을 이끌어낸다. 소비자와 활발하게 소통하여 소비자와 경험을 나누는 SNS 마케팅 또한 활발히 진행되고 있으며 소비자의 소비에 가치를 더해주는 마케팅이 요구되고 있다. 당연히 이런 경향 덕에 기업들 또한 단순히 제품의 매력을 잘 보여주는 것만이 아니라 소비자가 제품에 대해 경험하게 하고 소비에 가치를 느끼게 하는 마케팅을 가능케 하는 마케팅 기업을 선호해 일을 맡기고 있다.

▲ [사진 = 와이제이팩토리]

성실함·정직함으로 업무는 분업화로 세밀하게

통통 튀는 아이디어 넘치는 와이제이팩토리

㈜와이제이팩토리는 온/오프라인 중심으로 SNS 채널 운영 / 캠페인, 프로모션 기획 및 진행 / 홍보 영상 제작/ 웹툰 콘텐츠 / 파워블로그, 인스타그램, 유튜버 등의 인플루언서 마케팅과 콘텐츠 제휴 마케팅 등을 전문적으로 하고 있는 마케팅 전문 기업이다.

와이제이팩토리의 가장 큰 강점은 와이제이팩토리 내에서 모든 업무가 내부 조직 안에서 분업화 및 세분화가 되어 진행된다는 점이다. 하나의 업무를 진행하게 되면 기획에서부터 촬영, 편집, 제작 등 모든 과정이 내부에서 이루어진다. 아이디어 기획 회의 하나를 하더라도 캠페인 참여 인원이 아니더라도 최대한 많은 인원이 회의에 참석해 다양한 아이디어를 제안하고, 이런 과정을 통해 와이제이팩토리만의 색을 갖춰 통통 튀는 마케팅 콘텐츠가 탄생한다. 이와 함께 사내에는 이미지와 영상 촬영이 가능한 사내 스튜디오를 갖추고 있어 만일 콘텐츠에 필요한 소스들이 생기더라도 시시각각 직접 촬영하고 편집해서 만들어 사용한다.

이와 더불어 와이제이팩토리가 가진 강점은 ‘성실함’과 ‘정직함’이다. 소속된 팀원 한 사람 한 사람이 각 브랜드와 관공서의 담당자로서 성실하고 정직하게 업무를 처리한다. 박윤주 대표는 “마케팅 전문 기업은 너무도 많고 그 안에서 살아남기란 여간 쉬운 일이 아닙니다. 그런데도 우리가 살아남을 수 있었던 가장 확실한 이유는 ‘성실함’과 ‘정직함’ 때문이라고 생각합니다”라고 자부심을 드러냈다. 이러한 덕에 ‘한 번도 와이제이팩토리와 일해보지 않은 클라이언트는 있어도 한 번만 계약한 클라이언트는 없다’라는 말이 업계에서 들릴 정도로 다수의 브랜드와 관공서가 와이제이팩토리에 일을 맡기고 있다.

▲ [사진 = 와이제이팩토리]

2019년, 2022년 가족친화기업 인증 연속 획득

직원이 행복할 수 있는 기업을 만들어나갈 것

워라밸 문화의 확산, 가족 문화의 중요성의 확대에 따라 회사 또한 단순히 임직원에게 일만을 부과하는 것이 아니라 일과 가정을 양립할 수 있도록 지원해야 한다는 분위기가 점차 확산하고 있다. 특히 결혼과 출산 등으로 인해 일과 가정을 양립하기 어려워져 경력이 단절되는 여성도 있어 이러한 점을 국가에서 보완하고 지원하고자 여성가족부는 가족친화인증제를 운영하고 있다. 가족친화인증제란 근로자의 일과 가정 양립 지원을 위하여 가족친화제도를 모범적으로 운영하는 기업 및 기관에게 인증을 부여하고 더불어 각종 인센티브를 제공하는 제도다.

와이제이팩토리는 2019년에 가족친화기업 인증을 받은 것에 이어 2022년 심사에서도 다시 인증을 획득했다. 박 대표는 “처음 인증을 받았던 2019년에는 회사에 기혼보다는 미혼이 더 많은 조직이었습니다. 그런데 여자들이 결혼을 하게 되면 퇴사로 인해 경력단절이 되는 경우가 많다 보니 직원들과 함께 오래 일을 할 수 있는 방법이 무엇이 있을까 하고 알아보다가 가족친화기업 인증에 대해서 알게 되었습니다”라고 인증을 받게 된 계기에 대해서 이야기했다. 가족친화기업 인증을 받으면 각종 편의가 제공되며 정부 지원 사업 참여시 가산점이 부여되는 만큼 회사에 더 여유가 생겨 회사 차원에서 줄 수 있는 지원보다 더 많은 지원을 해줄 수 있다.

그 결과 와이제이팩토리는 유연근무제, 재택근무 등 다양한 근무방식을 활성화하게 되었으며 각종 사내 복지 문화 제도를 확대하기도 했다. 특히 근로자 휴가 지원 사업에도 참여하여 가족들과 휴가 및 여가시간을 즐길 수 있도록 휴가를 주말을 포함해 최장 9일까지 사용할 수 있게 해 가족과의 여행을 권장하고 있다. 이런 휴가에는 별도의 제한이나 사용조건이 없어 사내 연차 사용률은 95% 이상이다. 박 대표는 “2019년 인증을 받을 때는 잘 몰랐던 부분들도 최초 인증을 받고 가족친화인증 컨설팅과 직장교육을 통해 좀 더 이해하고 알아갈 수 있었습니다. 이 부분이 재인증을 받을 때도 많은 도움이 되었다고 생각합니다. 앞으로도 사내 복지 문화 제도를 확대하는 등 직원이 행복할 수 있는 기업이 되기 위해 더욱 노력하고자 합니다”라고 포부를 밝혔다.

▲ [사진 = 와이제이팩토리]

2021 우리동네캐릭터 최우수상 수상

자체 브랜드 및 플랫폼 만들 것

와이제이팩토리는 회사가 지닌 다양한 강점과 가족친화기업 인증을 받을 정도로 직원들이 아이디어와 에너지가 넘치는 환경을 통해 다양한 마케팅 홍보 활동을 하고 있다. 소프트웨어, 동영상, 행사 전시 직접생산증명서를 보유하고 있는 조달청 등록업체로 관공서와 브랜드 마케팅을 진행하고 있다. 또한 최근 대전사업부를 설립하며 라이브 커머스와 자체 쇼핑몰 운영, 세일즈 마케팅 등 사업 영역을 확장했다.

이러한 와이제이팩토리는 브랜드 홍보를 위해 브랜드 블로그 서비스 및 블로그 콘텐츠 제휴 서비스를 진행하는 브랜드 블로그 마케팅, 타겟층이 집중된 카페에 기업과 관련된 광고, 이벤트를 게재하여 진행하는 카페 이벤트 및 콘텐츠 마케팅, 체험 리뷰어들이 직접 제품 및 서비스를 체험하고 콘텐츠를 제작하여 진행하는 카페 체험단 마케팅, 기업 이미지 및 주요 사업을 홍보하기 위한 서포터즈 선정까지 다양한 바이럴 마케팅과 SNS마케팅, 영상제작까지 온/오프라인에서 가능한 모든 마케팅을 진행하고 있다.

이러한 성과를 통해 2021년에는 수원시 캐릭터 수원이를 이용한 홍보마케팅으로 ‘2021 우리동네캐릭터 최우수상’을 수상한 뒤로 서울시의회, 한국도자재단 등 지자체 및 관공서 캐릭터마케팅도 함께 진행하고 있다. 박 대표는 “와이제이팩토리는 콘텐츠에 강한 회사입니다. 그동안 트렌드에 맞는 매체와 마케팅 플랜으로 광고 성과를 달성해왔습니다. 이와 같은 강점을 살려 자체 브랜드와 플랫폼을 만드는 것이 목표입니다”라며 “우리가 직접 기획하고 개발해서 만들어낸 상품과 플랫폼 서비스를 우리가 직접 홍보하고 전문적인 마케팅 역량을 활용해 다양한 기업, 기관들과 동반 성장하겠습니다”라고 목표를 전했다.