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넵스랩이 만드는 공간의 혁신 공간을 바꾸고, 문화를 바꾸는 ‘스마트오피스’기업 문화를 반영한 유·무형의 모든 환경을 구현해내다 스마트오피스의 핵심 요소를 복합적으로 고려한 토탈 솔루션 제공
신태섭 기자  |  tss79@naver.com
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승인 2024.05.28  11:05:43
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▲ [사진 = 넵스랩]

최근 들어 친환경 사무실(지속 가능한 업무 환경) 구축 전략이 기업에게 요구된다. 비대면 근무 확산, 글로벌 사회의 도래와 IoT 기술의 발달로 업무 환경에도 많은 변화가 이유일 것이다. 현재의 수직적인 사무실 근무 구조의 변화되어야 한다. 일하는 방식이 다양화되고 있으며, 사무환경과 IoT 기술을 융합하여 효율적인 업무 방식을 기업에서는 고려하고자 하고 있다. 이러한 결과 주목을 받는 것이 스마트오피스다. 스마트오피스란 스마트워크의 일종으로 유연좌석제, 영상/화상 회의, 업무용 메신저 등을 활용하여 시간 또는 공간의 제약을 벗어나 효율적으로 업무를 수행하는 형태를 의미한다. 하지만 정작 스마트오피스에 대한 중요성을 알고 실천하는 기업에서도 스마트오피스로의 전환이 성공하는 비율은 높지 않은 점이 걸림돌로 지적되고 있지만, 그 원인을 파악하지 못하는 기업들이 대부분인 것이 현실이다. 이에 따라 기업들이 자신에게 맞는 스마트 오피스를 구축하며 사무 환경을 개선하고 일하는 방식의 효율성을 높이는 솔루션이 요구되고 있다. 이런 가운데 공간을 디자인하고, 문화까지 바꾸어 기업의 경쟁력을 높이는 혁신적인 스마트오피스 솔루션으로 많은 주목을 받는 기업이 있다. 본지에서는 그 주인공인 ‘㈜넵스랩(대표 강지수)’을 찾아 취재를 진행하였다.


기업 문화를 반영한 유·무형의 모든 환경을 구현하는 것이 진정한 ‘스마트오피스’
㈜넵스랩은 2018년 스마트오피스 전문 연구소로 출범하여 국내 다양한 공공기관과 굴지의 대기업들의 업무 공간을 새롭게 디자인하고 시대에 맞는 효율적인 스마트오피스로 만들어가고 있는 스마트오피스 컨설팅 및 디렉팅 전문 업체다.
최근 스마트오피스에 대한 수요는 빠르게 증가하고 있다. 많은 업체가 스마트오피스를 시도하고 있지만 성공하는 사례는 많지 않다. 넵스랩 강지수 대표는 이러한 결과에 대해 스마트오피스 도입 전에 고려해야하는 점을 무시한 결과라고 지적한다. 강 대표는 “진정한 스마트오피스란 자율좌석제, 화상회의 솔루션, 스마트 워크센터 등 단순한 유형의 공간 구현이 아니라 기업 문화를 반영한 유·무형의 모든 환경을 구현해내는 것이다. 그렇기 위해서는 가장 먼저 기업의 일하는 방식을 파악하는 것이 필요하다. ㈜넵스랩의 스마트오피스는 단순히 유형의 공간 구현이 아니라 기업 문화를 반영한 유·무형의 모든 환경을 구현해내는 것을 목적으로 하고 있다. 그 시작을 위해서 가장 먼저 확실한 기업 컨설팅이 선행된다”고 언급했다.

 

   
▲ [사진 = 넵스랩]

스마트오피스의 핵심 요소를 복합적으로 고려한 토탈 솔루션 제공
㈜넵스랩의 가장 큰 특징은 스마트오피스 구성에 필요한 핵심 요소를 복합적으로 고려한 토탈 솔루션을 제공한다는 것이다. 총 4단계에 걸친 토탈 솔루션을 제공하는데 우선 최대한 많은 시간을 투자해 컨설팅을 하고, 고객사의 업무 환경에 가장 적합한 솔루션을 ①컨설팅 ②설계 ③시공 ④기업문화교육으로 제시한다. 이를 위해 가장 먼저 임직원의 니즈와 업무 환경을 파악하고 오피스 공간을 분석한다. 컨설팅은 기업의 현황분석과 방향성을 도출하고 구현안을 제안하는 것으로 진행되며, 고객사의 조직문화를 분석하고 업무 특성 별로 필요공간을 파악한다. 고객사의 ▲사업 비전 및 방향성 ▲현황분석 및 정량화 ▲공간분석 및 필요 요소 ▲아이덴티티 공간별 구현방안 등을 통해 최적화된 Zoning Plan을 도출해내고, 맞춤형 공간을 위한 설계와 디자인을 하는데, 공간별 콘셉트에 맞춘 레이아웃을 짠다. 그리고 부서별 업무 특성을 고려해서 퀵 미팅실과 휴게실 등을 적재적소에 배치한다. 그렇게 디자인되어 새롭게 탄생되는 공간에는 업무 효율을 높일 수 있는 특화가구를 적재적소에 배치하게 되는데, 특화가구의 경우 가구회사로 시작한 ㈜넵스랩의 노하우를 이용해 공간에 따라 효율을 높일 수 있는 최적화된 제품들로 배치한다. 그리고 개인/그룹 등의 인원 맞춤형 가구는 물론 시스템 소파와 폰 부스 등 업무 지원 가구 또한 제공하여 직원들의 복지향상과 보다 높은 업무효율을 이끌어낸다. 이후에는 상시 근로자와 비대면 근로자 및 재택근무를 모두 고려한 스마트워크와 쾌적한 업무를 지원할 수 있는 △클라우드 △자율좌석시스템 △화상회의 △스마트락커 △전자칠판 △그린월 △산소발생기 등의 최적화된 IT솔루션을 제공한다.
㈜넵스랩에서 제공하는 IT 솔루션은 업무 시작부터 업무 환경까지 총체적으로 사무실의 분위기를 바꿔버린다. 효율적인 근무환경 조성 및 관리를 위해 다양한 디바이스를 통한 예약 시스템 환경을 제공하는 자율 좌석 시스템은 물론, 터치스크린과 무선기기 연결, 회의문서 공유 기능 등을 활용할 수 있는 스마트보드 또한 지원한다. 스마트보드는 다양한 비즈니스 환경 속에서 업무효율을 높일 수 있도록 최적화된 스마트회의 솔루션이기도 하다. 이를 통해 쾌적한 회의 환경 구성은 물론, 자료를 쉽고 간편하게 공유하고 효과적인 브레인스토밍을 이끌 수 있다. 이 밖에도 외부 회의, 재택근무, 사내 부서간 커뮤니케이션, 해외 클라이언트 다자간 미팅이 가능한 화상/영상회의 솔루션과 임직원의 건강 개선 및 집중력 그리고 생산성을 높이는 산소공급 시스템 또한 제시한다.

 

   
▲ [사진 = 넵스랩]

업무방식은 물론이고 조직 문화까지도 바꾸는 혁신 일으키다
종근당, GS에너지, 다우기술, 경기도교육청 등 다양한 기업·기관에서 시공하며 호평 이어져

㈜넵스랩의 가장 큰 특징은 스마트오피스 구성에 필요한 핵심 요소를 복합적으로 고려한 토탈 솔루션을 제공한다는 것이다. 총 4단계에 걸친 토탈 솔루션을 제공하는데 우선 최대한 많은 시간을 투자해 컨설팅을 하고, 고객사의 업무 환경에 가장 적합한 솔루션을 ①컨설팅 ②설계 ③시공 ④기업문화교육으로 제시한다. 이를 위해 가장 먼저 임직원의 니즈와 업무 환경을 파악하고 오피스 공간을 분석한다. 컨설팅은 기업의 현황분석과 방향성을 도출하고 구현안을 제안하는 것으로 진행되며, 고객사의 조직문화를 분석하고 업무 특성 별로 필요공간을 파악한다. 고객사의 ▲사업 비전 및 방향성 ▲현황분석 및 정량화 ▲공간분석 및 필요 요소 ▲아이덴티티 공간별 구현방안 등을 통해 최적화된 Zoning Plan을 도출해내고, 맞춤형 공간을 위한 설계와 디자인을 하는데, 공간별 콘셉트에 맞춘 레이아웃을 짠다. 그리고 부서별 업무 특성을 고려해서 퀵 미팅실과 휴게실 등을 적재적소에 배치한다. 그렇게 디자인되어 새롭게 탄생되는 공간에는 업무 효율을 높일 수 있는 특화가구를 적재적소에 배치하게 되는데, 특화가구의 경우 가구회사로 시작한 ㈜넵스랩의 노하우를 이용해 공간에 따라 효율을 높일 수 있는 최적화된 제품들로 배치한다. 그리고 개인/그룹 등의 인원 맞춤형 가구는 물론 시스템 소파와 폰 부스 등 업무 지원 가구 또한 제공하여 직원들의 복지향상과 보다 높은 업무효율을 이끌어낸다. 이후에는 상시 근로자와 비대면 근로자 및 재택근무를 모두 고려한 스마트워크와 쾌적한 업무를 지원할 수 있는 △클라우드 △자율좌석시스템 △화상회의 △스마트락커 △전자칠판 △그린월 △산소발생기 등의 최적화된 IT솔루션을 제공한다.
㈜넵스랩에서 제공하는 IT 솔루션은 업무 시작부터 업무 환경까지 총체적으로 사무실의 분위기를 바꿔버린다. 효율적인 근무환경 조성 및 관리를 위해 다양한 디바이스를 통한 예약 시스템 환경을 제공하는 자율 좌석 시스템은 물론, 터치스크린과 무선기기 연결, 회의문서 공유 기능 등을 활용할 수 있는 스마트보드 또한 지원한다. 스마트보드는 다양한 비즈니스 환경 속에서 업무효율을 높일 수 있도록 최적화된 스마트회의 솔루션이기도 하다. 이를 통해 쾌적한 회의 환경 구성은 물론, 자료를 쉽고 간편하게 공유하고 효과적인 브레인스토밍을 이끌 수 있다. 이 밖에도 외부 회의, 재택근무, 사내 부서간 커뮤니케이션, 해외 클라이언트 다자간 미팅이 가능한 화상/영상회의 솔루션과 임직원의 건강 개선 및 집중력 그리고 생산성을 높이는 산소공급 시스템 또한 제시한다.

 

   
▲ [사진 = 넵스랩]

기업이 가진 고유의 DNA를 살리고 장점을 극대화하는 스마트오피스
ESG 경영의 필수 ‘Social’, 공간의 혁신으로 풀어나가다

스마트오피스는 딱히 어떤 형태를 띠고 있다고 단정할 수 없다. 회사의 운영방식과 업무형태에 맞춰서 접근해야 한다. 강 대표는 “먼저 기업이 가진 고유의 DNA를 살리고, 그 장점을 극대화 할 수 있는 방안을 고민하는 것이 스마트오피스다. 예를 들어 최근 스마트오피스 구축을 위해 가장 많이 도입하고 있는 자율좌석제라도 해당 기업의 상황에 맞지 않는다면 스마트오피스라고 말할 수 없다. 다시말해 기업의 DNA를 살리면서 가장 효율적인 시스템을 찾아가는 것이 바로 스마트오피스라고 볼 수 있다”고 언급했다. ㈜넵스랩은 고객사가 가지고 있는 고유의 DNA를 가장 잘 살릴 수 있는 시스템을 구축하는 한편, 업무의 효율성과 소통 협업을 높이는 일을 잘하는 공간을 구현해 내는 것, 그래서 지속가능한 공간을 임직원들에게 설계하고 디자인하는 것을 스마트오피스의 핵심으로 보고, 이를 구축하기 위해 애쓰고 있다. 스마트오피스에 대한 일반인들의 오해는 가격이 비싸다는 것이다. 그러나 사실은 그렇지 않다. 넵스랩은 고유한 컨설팅 기법으로 설계 시공을 동시 진행하고, 시공비용에 경쟁력을 가지고 있다. 실제 가장 필요한 공간과, 업무의 방식을 도입하기 때문에 경영자원 측면에서도 경영자들의 만족도를 높이 사고 있다.
유엔에서 근무한 경험이 있는 강 대표는 ESG에서 S에 해당하는 Social에도 많은 관심을 가지고 있는데, 이 또한 스마트 오피스 구축의 핵심이라고 강조한다. 그리고 ESG의 S를 공간의 혁신으로 풀어내고 있는데, 다양성(diversity), 형평성(equity), 포용성(inclusion)을 가장 중요한 키워드로 두고 있다. 실제로 Social은 기업의 경쟁력에 지대한 영향을 미친다. 국내의 예를 들자면 최근 많은 문제가 되고 있는 직장 내 세대 간 갈등이 대표적인 사례라고 볼 수 있다. 강 대표는 직장 내에서 발생하는 세대 간 갈등 해결을 위해 가장 먼저 원활한 소통을 돕는 공간을 디자인하고, 여러 교육프로그램을 통한 솔루션을 제시하고 있다.
실제로 ㈜넵스랩이 스마트오피스를 구축한 기업의 반응은 매우 좋다. 지속가능한 공간으로써 더 이상 시공이나 인테리어로 예산을 낭비하는 것이 아니라, 일하는 방식의 개선으로 가장 효율성있게 공간을 쓸 수 있다는 점이 사용자들의 만족도를 높이는 포인트가 된다. 개인적인 업무 효율이 높아진 것은 물론이고, 직원 간 부서간의 업무이해도와 협업률이 높아지고 부서간의 친밀도도 높아져, 결국 기업 전체의 경쟁력이 높아지는 것은 물론이고, 직원들의 업무만족도 역시 매우 높아지는 결과로 이어졌다.

 

   
▲ [사진 = 넵스랩]

지속발전을 만들어가는 공간디자인 기업 ‘㈜넵스랩’, 해외시장도 개척해 나갈 것
스마트오피스는 최적화된 사무공간으로 기업의 비용절감을 줄이고 시간효율성 증가로 업무의 효율성을 극대화할 수 있으며, 공간의 혁신을 통해 유연하고 창의적인 조직문화 정립에 큰 도움이 된다. 또한 재택근무와 비대면 근무의 적극적인 활용을 통해 인력을 효율적으로 운영해 결국 생산성의 증대를 가져올 수 있다. 그리고 이를 통해 기업의 지속가능한 발전을 꾀하는 것이 최종 목표라고 볼 수 있다. ㈜넵스랩은 이러한 지속발전을 가능케 하기 위해 공간을 혁신하는 기업이라고 볼 수 있다. 강지수 대표는 마지막으로 “공간이 단순히 기능적인 역할만 하는 것이 아니라, 조직의 가치와 비전을 담을 수 있고 직원들이 더 성장 할 수 있는 창의성이 담긴 공간으로 거듭나야 한다고 생각한다. 또한 일하는 방식의 다양성에 맞춰 리모트워커 발굴과 리모트워크 기업 발굴에 집중할 계획이다. 이를 통해 경력단절여성 및 지역경제 불균형에 대한 사회적 문제를 풀어나갈 수 있을 것이라고 생각한다. 이처럼 공간의 다양성을 통해 우리 사회가 당면해 있는 사회적 문제를 해결하고 싶다. 향후에는 모듈러 시장과 워케이션, 그리고 글로벌 기업문화, 인테리어 전문 PM회사로 해외시장도 개척해나갈 계획이다”고 언급했다. 

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