금융소비자원(이하 ‘금소원’)은 ‘세월호’ 여객선 침몰사고와 관련하여 세월호 사고의 피해 보상상담을 실시하고, 화물피해 신고를 접수 한데 이어 화주(화물 피해 소유주)들과 청해진해운 대리점(세월호 물류운송 회사)을 중심으로 ‘세월호 사고 화물피해 보상대책위원회(이하 ‘세월호 피해 보상대책위원회’라 함)’를 발족하였다고 발표 하였다.

‘세월호 피해 보상대책위원회’는 향후, 세월호 사고로 화물피해를 입어 금소원에 피해 내역을 접수한 화주들의 화물피해 내역을 집계하고 피해액을 입증할 수 있는 증빙서류들을 화주로부터 입수하여, 이를 근거로 손해액을 평가한 후 ‘정부 세월호 보상지원단’에 피해보상을 신청하여 피해 금액의 일부(50%~ 60%)를 우선적으로 보상 받을 수 있도록 건의하는 한편, 정부 세월호 보상지원단과 협력하여 화물피해를 입은 화주들의 신속한 피해 구제가 이뤄질 수 있도록 적극 지원할 예정이라고 밝혔다.

금소원은 ‘세월호 피해 보상대책위원회’가 발족됨에 따라, 화물피해를 입은 화주들이 적극적으로 참여토록 안내하여, 화물피해의 전체적인 규모를 조속히 파악하고, 정부로부터 신속한 피해보상이 이뤄지도록 ‘세월호 피해 보상대책위원회’ 통해 적극적으로 지원하고, 금소원 산하 사고보상지원본부의 손해사정사들로 하여금 새월호 화물피해 보상 지원단을 구성하여 적극적으로 도울 것이라고 밝혔다.

금소원 산하의 사고보상지원본부는 세월호의 화물 피해에 대하여 구체적이고 세부적인 개인(기업)별 손해액을 평가하고 이를 바탕으로 작성된 ‘손해사정서’를 작성하여 화주들이 입은 손해를 보상을 받을 수 있도록 지원할 예정이다.

금소원의 사고보상지원본부는 전국 대도시에 지역센터를 설치하고 사고보상 전문가인 손해사정사들을 센터장으로 위촉하여 세월호 사고와 같은 대형재난사고의 피해보상을 지원할 목적으로 설치되었으며, 평소에는 각종 재난 사고의 보상상담을 무료로 실시하여 오고 있다.