과거 3세대 이상이 모여서 사는 친족 중심의 가족이 사회구조 변화에 따라 소규모 핵가족으로 변모했으며, 최근에는 이에 더해 1인, 2인 가구의 증가로 인해 ‘가족’이라는 단어의 의미가 점점 퇴색되어가고 있다. 그러나 이런 때일수록 진정한 가족의 의미를 되새기고자 하는 사람들이 늘어나게 된다. 이에 가족사진 촬영, 또는 리마인드 웨딩 촬영을 통해 가족의 소중함을 되새기고 잊지 못할 추억을 만드는 서비스가 각광받고 있다. 하지만 스튜디오 산업은 더욱 치열해지고 있다. 많은 스튜디오들이 다양한 프로모션과 이벤트를 개최하며 손님 모시기에 열을 올리고 있다. 최근 전국 80여개 지점을 보유한 전국 최대 스튜디오 프랜차이즈 ‘가화만사성’은 기존 스튜디오 산업의 마케팅을 완전히 혁신한 새로운 시스템과, 획기적인 이벤트로 고객에게 최대의 만족과 일상 속 행복을 선사하고 있다.

스튜디오 운영 경력 31년의 전문가, 죽어있는 스튜디오 산업을 살리기 위한 노력
가족사진 & 리마인드웨딩 사진 전문 기업 가화만사성은 세상에서 가장 아름다운 단어인 ‘가족’의 가치를 되새기며 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. ‘가화만사성’이라는 브랜드 이름은 ‘가족의 화목한 웃음을 만개한 꽃처럼 사진으로 담아 성만(盛滿)을 바라다’라는 뜻으로 이들이 제공하는 서비스의 핵심 철학을 담았다.
가화만사성 이태성 대표의 아버지 역시 스튜디오를 운영했던 사진사로 그 또한 아버지의 영향을 받아 21살부터 직접 스튜디오를 운영하며 인생에서의 소중한 순간을 기록으로 남기는 고객들을 꾸준히 만나왔다. 그 뒤로 31년 동안 스튜디오를 운영해오며 사진 사업의 흐름을 분석하고, 지속적인 연구를 통해 고객의 최대 만족을 이끌어낼 수 있는 서비스를 고심해온 그는 죽어있는 사진 시장을 활성화하자는 소명을 바탕으로 가족사진 스튜디오 업체 ‘가화만사성’을 설립했다.
이태성 대표는 현재 국내 베이비스튜디오 업계 1위의 실적을 보유한 베이비파스텔의 지점을 운영하고 있다. 전국에 있는 총 26개의 베이비파스텔 지점 중, 이 대표가 13개 지점을 직영 경영하고 있기도 하다. 그는 스튜디오 컨설팅과 매뉴얼 기획, 상담실 구도와 액자 배치, 신규 DB 증대, 스튜디오 매출 증대와 신규 서비스 촬영 노하우 등 스튜디오 운영 전반에 이르는 체계적인 교육 시스템을 통해 프랜차이즈를 급속 성장시켰으며, 현재 필리핀에도 스튜디오를 운영하고 있는 전문 경영인이다.

전자랜드 본사와 ‘가족사진 영업 정식 업무협약’ 맺으며 혁기적인 프로모션 진행
전국 전자랜드 방문 고객에게 <가족 촬영권+액자+동남아 여행 상품권을 무료 증정!!>
가화만사성에서 다양한 방식으로 가족만의 의미 있는 한 컷을 남긴 많은 고객들은 “가족사진을 찍으면서 가족 사랑을 더욱 돈독히 하는 기회가 됐다”고 말한다. 또한 바쁜 삶으로 인해 서로를 돌아보기 힘들었던 시간을 지나고 부부만을 위한 인생 2막을 시작할 계기를 마련해주는 리마인드 웨딩 촬영, 웨딩촬영 시간 및 비용이 부담되는 고객들을 위해 마련한 저렴한 비용의 고 퀄리티 세미 웨딩 촬영 등 차별화된 서비스를 통해 고객이 원하는 포인트를 정확하게 만족시킬 수 있는 시스템을 갖춘 것이 이들이 지닌 장점이다.
지난 5월 1일부터 본격적으로 진행된 가화만사성의 가맹사업은 이미 모집 3개월 만에 80여개의 지점을 확보하며 독보적인 성장을 예고하고 있다. 특히 이들의 지속적인 성장이 예측되는 이유 중 하나는 대형 가전 브랜드 기업인 ‘전자랜드’와의 ‘가족사진 영업 정식 업무협약’이다. 가화만사성은 기존 단순 사진촬영 쿠폰 비치, 배너노출 등의 마케팅 방식에서 벗어나 전국 120여개의 전자랜드 지점과 시스템화된 공통 마케팅을 통해 직접 온라인 촬영 상품권을 발행해준다. 이는 전 국민을 대상으로 하는 이벤트로서 전국의 전자랜드를 방문하는 모든 고객들에게 가화만사성 무료 가족사진 촬영권 및 액자를 증정하고, 추가로 동남아 여행 상품권까지 지급한다. 이는 스튜디오 업계 역사상 가장 파격적인 이벤트이다.
또한 이를 통해 우수한 고객 DB를 확보할 수 있을 뿐 아니라 추가 이벤트를 함께 진행할 수 있다는 것이 장점이다. 이러한 성과를 바탕으로 가화만사성은 지난 3월 28일 용산 전자랜드 본사 신관 랜드홀에서 ‘가족.리마인드 체인 가맹 사업 설명회’를 개최하고 체계적인 수익구조를 창출해낼 기반을 널리 알렸다.

동남아 여행권 및 유럽여행, 크루즈 여행 등 획기적인 고객 이벤트 진행
‘가화만사성’ 프리미엄 가치를 유지하며, 지점들과의 상생을 통해 발전해 나갈 것
이 대표는 “가화만사성은 특별한 이벤트를 통해 고객과 만나고자 한다. 사진촬영과 액자 무료 제공은 기본이고 방콕 파타야, 필리핀 세부 등 동남아 권에 숙박권과 체험 등 부대비용이 포함된 관광 상품권, 제주 비자림로에 위치한 단독 가족펜션인 제주 드림 빌리지 1박 숙박권 등 다양한 이벤트를 준비했으며, 추후 지속적인 업무제휴를 통해 이벤트 대상을 더욱 늘려갈 것이다. 특히 전자랜드를 방문만 해도 이벤트 참가가 가능해 저희의 서비스를 더욱 널리 알릴 수 있을 것으로 예측하고 있다”라고 이야기했다.
또한 가족사진 촬영 고객을 대상으로 매달 ‘베스트 포토상’을 추첨하여 당첨 가족을 대상으로 유럽여행이나 크루즈여행을 보내주는 이벤트, 아기가 자라나는 모습을 담으며 가족의 소중함을 느낄 수 있게 하는 아기사진 촬영 전문 프로모션을 기획하고 있다. 이 대표는 “촬영 기술과 카메라 기기의 성능이 향상된 만큼 사진의 질은 보편적으로 매우 높아지고 있다. 그러나 사진은 생필품이 아니기 때문에 단발적인 이벤트만으로는 성장에 한계가 있다. 따라서 고객이 스튜디오에서 행복을 만들어갈 수 있는 방안을 찾는 것이 꾸준히 성장할 수 있는 비결이라 생각한다. 30년을 넘게 활동해 온 사진가로서 점점 위축되어가고 있는 사진업계를 보며 안타까움을 느낀다. 그것이 가화만사성을 설립하고, 파격적인 서비스를 제공하는 이유다. 고객이 스튜디오를 찾고 일상의 행복함을 찾을 수 있기를 바란다.”고 밝혔다.
프리미엄 가치를 유지하며, 골목상권에서 만족하지 않고 지점들과의 상생을 위해 향후 100호점까지만 오픈할 계획을 하고 있는 가화만사성은 이 밖에도 공중파 광고 등의 적극적인 홍보 마케팅을 통해 더욱 획기적인 성장을 이루어내고자 한다.