▲ 남자다운네일 모리스 김(MORRIS.K) 원장

공정화 시스템과 퍼스널 컬러 도입
고객들에게 어울리는 색깔을 제시하고 또 제시하다.
서두에 이야기했듯, 남자다운네일은 모리스 김(MORRIS.K)원장을 중심으로 숍을 찾는 주 고객인 여성들이 필요로 하는 요인들을 최대한 반영하기 위해, 기구적·환경적 시스템에 먼저 공을 들인 네일숍이다.

가구나 기구를 직접 개발하여 고객에게 제공한다는 점은 곧 남자다운네일만의 배려를 뜻하며, 공정화 시스템을 바탕으로 고객의 만족도를 높이고 있다는 장점은 사람들의 발길이 끊이지 않는 이유이기도 하다.

남자다운네일의 수장인 모리스 김 원장은 “유해기체 발생이 많은 네일 제품들의 유해물질 비상을 막기 위해 내부공기 배출환기시스템을 도입함으로써 편안하고 쾌적한 환경을 만드는데 주력했다”며 트렌드와 편리성까지 함께 갖추고자 노력했음을 자신 있게 표현했다.

또한, 고객의 발걸음을 멈추게 만드는 남자다운네일의 특징은 위생성을 최대로 한 스마트 의자가 구비되어 있다는 점이다.

각 부위 손과 발 위치에 흡진구를 만들어, 시술 시 날리는 먼지를 최소화 시키는 이 스마트 의자는 ‘여왕처럼, 왕처럼’이라는 슬로건으로 고객들이 최대한 편안하게 관리 받을 수 있게끔 설계된 의자로 특허까지 획득했다.

이처럼 네일아트의 기술적인 부분에서 한 걸음 더 나아가, 네일아트를 하는 이들과 받는 이들의 편리를 위해 다양한 제품을 만들었다는 점은 분명 주목할 만한 시선이다.

물론 기술적인 부분 역시 최상급이다. 편안한 환경을 바탕으로 기본 케어부터 컬러링, 젤컬러, 페디큐어 관리까지 아름다운 손과 발을 가꿔주는 남자다운네일은 특히, 고객의 니즈에 맞춘 퍼스널 컬러를 도입하여 고객 개개인의 색깔을 찾은 후, 네일아트를 구성하는 방식을 택하고 있다.

이러한 방식은 기본적인 블링블링 아트에 개인에 맞는 색깔을 더하기 때문에 네일아트에 대한 높은 완성률을 자랑한다.

이 외에 파고드는 발톱이나 병변현상에 대한 부분을 연구하며 직접 서포트할 수 있는 시스템을 구축한 남자다운네일은 내향성발톱(파고드는발톱)으로 고민인 이들을 위해 RN로보 교정기를 개발했다.

단 30분 만에 말끔히 고민을 해결하는 것으로 알려진 이 제품은 모리스 김 원장이 직접 연구하여 개발, 특허까지 낸 제품으로 뜨거운 반응을 불러일으키고 있으며 의료기기로 등록되어 현직 의사들에게도 많은 관심을 받고 있다고 한다.

이 외에도 네일아트에 있어 필요한 다양한 제품들을 개발하고 있으며 현재 남자다운네일에서 출시한 제품들은 해외 수출로 많은 인기를 끌고 있다.

최근, 예비 네일아트 전문가들이 창업을 위하여 자주 방문한다는 남자다운네일은 현재 전국에 아카데미 3곳을 설치하여 창업에서부터 네일아트 기술교육까지 모든 부분을 교육시키고 있는 중이다.

프랜차이즈 및 네일아트에 필요한 기구, 재료들을 직접 개발하고 연구해온 모리스 김 원장은 “워낙 네일의 전문 분야가 다양하기에, 가맹점 원장님들의 니즈를 채워드리기 위해서는 본업인 네일아트 한 가지만 해서는 힘들다고 생각했다”며 고객 뿐 만이 아닌 같은 업종에 몸담고 있는 이들의 만족도 또한 최대한으로 이끌어내 대한민국 네일아트 발전에 이바지 할 수 있도록 노력하겠다는 뜻을 밝혔다.

현재까지 32개의 가맹점으로 더욱 확고한 최고의 자리를 향해 달려가고 있는 남자다운네일, 모리스 김 원장은 색감이라는 부분에 있어 고객들에게 좀 더 편안하고 어울리는 색깔을 먼저 제시하고 또 제시함으로써 고객만족도를 최대한 높일 것임을 자신했다.

이 밖에도 현재 네일아트의 기술은 거의 완성단계라도 볼 수 있다. 그래서 다시 기본으로 돌아온다는 생각에 네일 전용 퍼스널 컬러를 개발해 시장의 새로운 변화를 만들어가고 있다.

월간 파워코리아 7월 지면 인터뷰