▲ 렉스성형외과 정재훈 원장

환자 개인의 아름다움에 맞춘 다양한 수술 진행해
성형을 원하는 환자들 사이에서 가장 비중이 높은 부위는 단연 눈과 코 등 얼굴의 일부일 것이다. 사람의 첫인상을 좌우하는 것이 얼굴이며, 눈과 코의 배치에 따라서도 전혀 다른 인상을 줄 수 있기 때문에 많은 사람들이 쌍꺼풀을 만들거나 코를 높이는 등의 수술을 원한다. 그

러나 코 부위의 수술은 눈에 비해 훨씬 어려운 과정을 거쳐야 한다. 수술의 과정이 뼈를 깎거나 보형물을 채우는 식으로 진행되는 만큼 여러 개의 연골로 이루어진 코 부위는 더욱세심한 손길이 필요할 수밖에 없다.

또한 개인의 얼굴형에 맞춘 맞춤형 수술 역시 환자들에게 필수적이다. 절대적인 미의 기준에 맞춰 천편일률적으로 찍어내듯이 성형을 하는 것이 아니라 각자의 성향과 얼굴 구조에 맞춰 다양한 수술법을 도입하는 것이 렉스성형외과의 대표적인 장점이다.

낮은코, 화살코, 들창코, 코뼈교정, 콧볼축소 등 다양한 수술을 진행하고 있는 렉스성형외과 정재훈 원장은 “모든 환자들은 자신의 얼굴이 갖고 있는 고유의 매력이 있다.

그 부분을 최대한 보존하면서 아름다움을 더욱 끌어올리기 위해 저희 병원에서는 직접 상담을 통해 자연적인 변화를 추구한다”고 말한다.

상담, 수술, 사후관리까지 전 과정 책임지는 정재훈 원장
빠른 상처회복 위한 최첨단 의료장비 보유해
2009년 강남구 신사동에 개원하여 2014년 논현동으로 확장 이전한 렉스성형외과는 코, 눈, 가슴, 지방흡입 등 다양한 성형 분야에서 강점을 보이고 있다.

렉스성형외과는 수술 후 만족도가 높고 자연스러운 수술결과를 얻을 수 있는 병원으로 유명세를 타고 있는데, 환자의 만족을 우선으로 하기 위해 렉스성형외과는 올인원(ALL IN ONE) 시스템을 구축했다.

올인원 시스템은 상담에서 수술, 사후관리 전반을 정 원장이 직접 책임지고 환자 한 분 한 분에게 최선을 다하는 렉스성형외과의 독보적 시스템이다.

많은 성형외과들이 뛰어난 기술력을 보유하고 있는 만큼 많은 환자들을 일일이 관리하기가 힘들어 사전상담은 담당 실장과, 사후관리는 간호사가 맡아서 하는 경우가 많았지만, 렉스성형외과는 정 원장이 직접 모든 환자를 관리한다.

이를 위해 렉스성형외과는 수술과 상담을 100% 예약제로 실시하며 기존 고객의 편리를 위해 당일에는 다른 환자를 받지 않는다고 한다.

정 원장은 “렉스성형외과는 최신 의료설비를 갖추고 안정적인 마취시스템을 통해 환자의 안전을 보장한다. 더 완벽한 수술 효과와 감염 예방을 위해 수술 후 소독에서 실밥 제거까지 제가 직접 시술하며, 환자 분들이 안심하고 편안하게 수술을 받아 그 결과에 만족할 수 있게 만드는 것이 우리 병원의 역할이라고 생각한다”는 뜻을 밝혔다.

렉스성형외과는 수술과 함께 빠른 상처회복과 일상으로의 복귀가 가능하도록 하기 위해 광선치료, 고주파치료 등과 더불어 흉터를 완화시키기 위한 다양한 레이저 장비를 보유하고 있다.

2015 한국소비자만족지수 성형외과 부문 1위 수상해
서울대학교 의과대학 서울대병원 동문병원으로서 풍부한 임상경험을 보유하고 있는 렉스성형외과는 수년간 유지해온 독보적인 성과를 통해 강남의 대표 성형외과로 그 명성을 더욱 높여가고 있다. 많은 환자들이 병원을 선택하는 과정에서 많은 고민을 겪는다.

요즘처럼 홍보 경로가 다양한 상황에서는 여러 병원 중에서 옥석을 가리기가 힘들기 때문이다.

정 원장은 “수술에 대한 만족도가 높고 부작용에 대한 컴플레인이 적은 병원을 선택하시는 것이 좋으며, 수술 시 만일의 경우 발생할 수 있는 상황에 대한 대비가 철저하게 되어있는지를 파악해야 한다”고 강조하며 렉스성형외과의 프리미엄 서비스에 대한 자신감을 드러냈다.

정 원장은 또 “코수술 후 부작용으로 변형이 심하게 와서 정신적인 고통은 물론이고 사회생활까지 중단한 환자 분이 계셨다. 6개월 간격으로 3차례의 단계적인 수술과정을 거쳐서 가벼운 메이크업으로 변형이 거의 눈에 띄지 않는 상태의 결과를 얻을 수 있었다. 외면의 문제를 개선하고 나니 그분의 마음까지 치유되고, 얼굴의 다른 부분 근육의 표정이나 인상까지 개선되어가는 모습을 볼 때 성형외과 의사로서 자부심을 느낄 수 있었다”고 말하며 환자를 위한 진료를 이어갈 것임을 밝혔다.

한경비즈니스 주최 ‘2015 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 성형외과(코성형) 부문 1위를 수상하고, 보건산업최고경영자회의에서 주최하고 보건복지부, 식품의약품안전처, 건강보험심사평가원에서 주관한 ‘2016 대한민국 보건산업대상’에서 병원브랜드 대상을 수상한 렉스성형외과는 앞으로도 환자들을 위해 앞장서는 1등 경영을 이어갈 예정이다.

월간 파워코리아 7월 지면 인터뷰